2
TrueMoney Wallet ประกาศปิดให้บริการการโอนเงินไปยังบัญชีพร้อมเพย์ (Promtpay) ตั้งแต่วันที่ 15 พ.ค. 62 เป็นต้นไป หลังจากนั้นจะเหลือการโอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ วอลเลท และบัญชีธนาคารเท่านั้น สำหรับการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารนั้นจะมีค่าธรรมเนียม 15 บาทต่อรายการ
หลังจากที่มีประกาศออกมา มีผู้ใช้งานได้ตั้งกระทู้แจ้งในพันทิป และทางเจ้าหน้า TrueMoney Customer Care ได้ตอบกระทู้โดยให้ความเห็นว่า “เนื่องจากว่าบริการโอนเงินจากบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทไปบัญชีพร้อมเพย์นั้นไม่ได้ความนิยมเทียบเท่าบริการอื่นทางบริษัทฯจึงมีความจำเป็นจะต้องยุติการให้บริการ”