เมื่อวันที่ 10 ธ.ค.63 ที่ผ่านมา ทีมงาน Ragnarok Gravity Thailand ประกาศผ่านทางแฟนเพจ Facebook จะมีการอัปเดตระบบ EAC หรือ Easy Anti-Cheat ในสัปดาห์หน้าหลังจากการปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ประจำสัปดาห์ ส่งผลให้ผู้เล่นที่ใช้งานคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชั่นที่ต่ำกว่า Windows 10 จะไม่สามารถเข้าใช้งานตัวเกมได้ และทางทีมงานได้แนะนำให้ผู้เล่นทำการอัปเดตเวอร์ชั่นเป็น Windows 10
การอัปเดตครั้งนี้ทำให้ผู้เล่นหลายคนเกิดความไม่พอใจ และแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก จนเกิดดราม่าขึ้น เพราะหลายคนยังใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows ที่ต่ำกว่า Windows 10 อยู่ โดยเฉพาะ Windows 7