เมื่อวันที่ 16 ก.ค. 2562 ที่ผ่านมา Lazada ได้ปล่อยแอพพลิเคชันบนระบบ iOS เวอร์ชัน 6.32.100 ให้ทำการดาวน์โหลด แต่หลังจากดาวน์โหลดหรืออัพเดทแอพแล้ว เกิดปัญหาแอพเด้ง ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถเข้าใช้งานผ่านทางแอพพลิเคชันได้
ซึ่งตอนนี้ ทางเจ้าหน้าที่ได้ทราบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว และอยู่ระหว่างการดำเนินการเเก้ไข จึงได้แนะนำให้ลูกค้าเข้าใช้งานผ่านทาง Mobile site หรือ ทางหน้าเว็บไซต์ www.lazada.co.th แทน จนกว่าจะแก้ไขปัญหาเสร็จเรียบร้อย
ล่าสุด (19 ก.ค.) Lazada ได้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วในเวอร์ชัน 6.32.200 โดยผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดหรืออัพเดทแอพได้ทาง App Store